Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Serverprotokolle

Unsere Website, das Anfrageformular und die zugehörigen E-Mail-Postfächer werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Server technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Fehler- und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren Betrieb unseres Onlineangebots. Soweit der Hostinganbieter Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages nach Art. 28 DSGVO.

3. Kursanfragen und Booking-System

Wenn Du das Anfrageformular nutzt, verarbeiten wir die von Dir eingegebenen Daten. Dazu können Kurs- und Standortwunsch, Angaben zum Teilnehmer und dessen Altersgruppe, zeitliche Wünsche, Name, E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Nachricht, freiwillige WhatsApp-Einwilligung sowie technische Herkunfts- und Kampagnenparameter gehören.

Die Daten werden in unserem bei All-Inkl betriebenen Booking-System gespeichert und zur Bearbeitung der Anfrage an das zuständige RockADEMY-Team übermittelt. Zusätzlich erhält das Team eine interne E-Mail-Benachrichtigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine zuverlässige interne Organisation und Missbrauchsprävention.

Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht sinnvoll bearbeiten. Freiwillige Angaben sind als solche erkennbar.

4. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir Deine Kontaktdaten und den Inhalt der Anfrage, um Dir zu antworten und das Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anliegen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Superchat, Livechat und Kommunikationskanäle

Auf der Website ist das Kommunikations-Widget von Superchat eingebunden. Anbieter ist die SuperX GmbH, Prenzlauer Allee 242–247, 10405 Berlin. Beim Laden und Nutzen des Widgets können technische Verbindungsdaten, Geräte- und Nutzungsinformationen sowie die von Dir eingegebenen Kommunikationsinhalte verarbeitet werden. Superchat unterstützt uns dabei, Nachrichten aus Livechat, E-Mail und freigegebenen Messenger-Kanälen zentral zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer übersichtlichen, zuverlässigen Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Superchat Daten in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Superchat.

6. Freiwillige Kommunikation über WhatsApp

Wenn Du im Anfrageformular ausdrücklich einwilligst oder uns selbst über WhatsApp kontaktierst, dürfen wir die angegebene Mobilnummer und die Kommunikationsinhalte zur Bearbeitung Deiner Anfrage über WhatsApp verwenden. Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Nachricht oder E-Mail an info@rockademy.nrw.

WhatsApp wird von Meta Platforms Ireland Limited angeboten. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Meta stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf die jeweils verfügbaren gesetzlichen Transfermechanismen. Du kannst uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichen.

7. Browser-Speicher und externe Links

Die Website speichert Deine gewählte helle oder dunkle Darstellung lokal im Browser. Bei einem Orientierungswechsel kann außerdem die aktuelle Scrollposition kurzfristig im Sitzungsspeicher gehalten werden. Diese Angaben verlassen Dein Gerät nicht und dienen ausschließlich der von Dir erwarteten Darstellung und Bedienbarkeit.

Google Maps und weitere externe Angebote sind auf dieser Website grundsätzlich nur verlinkt und nicht als Karte oder Inhalt eingebettet. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht erst, wenn Du einen solchen Link öffnest. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des Zielanbieters.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten zu konkreten Anfragen und Vertragsbeziehungen können darüber hinaus aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.

9. Empfänger

Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die die Daten für die beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu gehören insbesondere zuständige Mitarbeiter der RockADEMY sowie All-Inkl und Superchat als technische Dienstleister. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Du eingewilligt hast oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse vorliegt.

10. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem kannst Du einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, wenn sich aus Deiner besonderen Situation Gründe dafür ergeben. Gegen Direktwerbung kannst Du jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Zur Ausübung Deiner Rechte genügt eine Nachricht an info@rockademy.nrw. Du hast zudem das Recht, Dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Sicherheit und Änderungen

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.